«Мультирум» МТС: что это, как подключить и отключить

«Мультирум» — это не отдельный тарифный план, а специальная опция, которая позволяет смотреть домашнее телевидение МТС на нескольких телевизорах в одной квартире. С ней один пакет каналов транслируется сразу на нескольких экранах. При этом услуга работает по-разному для спутникового, цифрового и интерактивного ТВ: различаются комплекты оборудования, количество доступных экранов и правила отключения. Разберем все нюансы, чтобы вы могли правильно подобрать устройства и избежать лишних расходов.

Что представляет собой опция и как она работает

Разбираясь, Мультирум МТС что это, важно понять главный принцип: опция добавляет к вашему действующему ТВ-тарифу возможность смотреть тот же набор каналов на втором и третьем телевизоре. Это не дополнительная подписка с отдельным списком передач, а именно расширение уже оплаченного пакета. Если у вас подключен базовый тариф и несколько тематических пакетов, они будут доступны на всех экранах в квартире.

Для Мультирум МТС ТВ действуют следующие правила:

• при использовании спутникового ТВ можно подключить до трех телевизоров к одной антенне;
• для домашнего ТВ в Москве и Московской области лимит также составляет до трех экранов в одной квартире;
• в других регионах и при разных технологиях подключения доступное количество ТВ-приставок может отличаться — этот момент нужно уточнять у провайдера по конкретному адресу.

Все экраны синхронизированы между собой: если вы подключаете новый тематический пакет на основном устройстве, он сразу появляется и на дополнительных. Если отключаете — он пропадает на всех телевизорах. Настроить разные списки каналов для разных комнат в рамках одной услуги не получится.

Оформить опцию можно на тарифах цифрового и интерактивного домашнего телевидения, а также в пакетных предложениях «Интернет + ТВ» и «Интернет + ТВ + Телефон». Без активного основного пакета ТВ воспользоваться этой возможностью нельзя, так как она является надстройкой к базовому тарифу.

Для какого ТВ доступна услуга и какое оборудование необходимо

Для каждого типа телевидения нужен свой комплект устройств, и их совместимость — важный момент при оформлении заказа.

• Спутниковое ТВ: для каждого дополнительного телевизора потребуется отдельная приставка или CAM-модуль. Это оборудование приобретается у сертифицированных дилеров МТС.
• Домашнее цифровое ТВ: на каждый дополнительный экран устанавливается HD-приставка или CAM-модуль.
• Интерактивное ТВ: для подключения используется специальная приставка ИТВ. Она отличается от стандартной цифровой приставки, и заменить одно устройство другим не получится.

Все необходимые устройства для домашнего цифрового и интерактивного телевидения можно купить или взять в аренду у провайдера. Стоимость и условия аренды зависят от вашего тарифного плана и региона проживания.

Существует важная техническая деталь для пользователей домашнего интернета и ТВ: если вы решите подключить оборудование через PLC-адаптеры (по электросети), эта схема будет работать только при подключении по технологии GPON. В этом случае провайдер устанавливает лимит — не более трех ТВ-приставок на одну квартиру. При использовании других технологий лимиты и техническая возможность организации такой схемы могут отличаться.

Перед заказом оборудования обязательно выясните тип вашего телевидения и технологию, по которой интернет заведен в квартиру. От этого зависят список необходимых устройств и максимальное количество подключаемых экранов.

Как МТС подключить Мультирум самостоятельно

Процесс подключения может немного отличаться в зависимости от вашего города и типа ТВ, но стандартный алгоритм выглядит следующим образом:

1. убедитесь в наличии технической возможности для установки дополнительного оборудования по вашему адресу — это можно сделать в поддержке провайдера или через форму проверки на сайте;
2. выберите удобный способ связи: чат в приложении «Мой МТС», личный кабинет на сайте, звонок в контактный центр или визит в салон связи;
3. оформите заявку на получение ТВ-приставки или CAM-модуля в аренду либо в собственность;
4. согласуйте время доставки и настройки оборудования.

Например, для домашнего ТВ в Москве и Московской области работает простой сценарий: вы оставляете заявку в чате приложения «Мой МТС», специалист проверяет технические параметры линии и согласовывает время визита монтажника для подключения и настройки приборов. В регионах процедура может быть иной — в некоторых городах получить приставку можно сразу в салоне связи для самостоятельной установки.

Стоимость опции и ограничения по количеству устройств

Единого тарифа на услугу не существует. Итоговая плата складывается из стоимости самой опции, аренды или покупки оборудования и зависит от вашего региона.

Тип телевидения	Плата за трансляцию на дополнительном ТВ	Необходимое оборудование
Спутниковое ТВ	90 руб/мес (на некоторых тарифах бесплатно)	Приставка или CAM-модуль (покупка у дилеров)
Домашнее цифровое / Интерактивное ТВ	Зависит от тарифа и региона проживания	HD-приставка, CAM-модуль или приставка ИТВ (аренда или покупка)

Например, в одном из регионов плата за аренду дополнительной ТВ-приставки по услуге составляла 110 рублей в месяц. Это частный случай, и в вашем городе цена может быть другой, поэтому актуальные расценки всегда проверяйте при формировании заявки.

Ограничения по количеству подключаемых экранов также индивидуальны: до трех штук для спутникового ТВ, до трех для домашнего ТВ в Московском регионе и не более трех устройств при схеме с PLC-адаптерами на GPON. Перед покупкой дополнительных приставок обязательно проконсультируйтесь со специалистом провайдера, чтобы убедиться, что ваша домашняя сеть справится с нагрузкой.

Как отключить Мультирум МТС или убрать один экран

Если вам больше не нужно телевидение на нескольких экранах, вы можете отказаться от услуги полностью или отключить только один из телевизоров.

• Полное отключение услуги: найдите опцию в списке подключенных услуг в личном кабинете или в приложении «Мой МТС» и нажмите кнопку «Отключить». Опция деактивируется в течение нескольких минут, о чем придет подтверждающее SMS. Также можно обратиться в чат поддержки или на горячую линию.
• Отключение одного телевизора: если вы брали оборудование в аренду для домашнего цифрового или интерактивного ТВ, вам потребуется вернуть приставку или CAM-модуль в офис провайдера и написать заявление на уменьшение количества активных экранов. В противном случае плата за аренду устройства продолжит списываться.

Если все приставки находятся в вашей собственности, возвращать их не нужно — достаточно просто отключить саму опцию трансляции на дополнительный экран в личном кабинете. После проведения процедуры рекомендуется повторно проверить список активных услуг в личном кабинете, чтобы убедиться, что подписка полностью аннулирована и плата за нее больше не начисляется.