Как отключить интернет и ТВ от МТС?

Как отключить домашний интернет и телевидение МТС?

Домашний интернет и телевидение от МТС — это удобные услуги, которыми пользуются множество людей. Однако в жизни могут возникнуть ситуации, когда требуется отключить данные опции. Среди причин могут быть переезд, смена провайдера, временный отказ от сети или ТВ, либо неудовлетворённость качеством работы оператора связи.

МТС предлагает два варианта для решения вопроса: полное отключение от услуг путём отказа от договора или временное приостановление использования через услугу блокировки. Рассмотрим оба варианта подробно.

Расторжение договора с МТС на домашний интернет

Полное расторжение договора — это окончательный способ отказаться от использования услуг МТС. После того как договоренности будут расторгнуты, доступ к сети и ТВ будет полностью отключён, а также прекратится начисление абонентской платы.

Чтобы корректно расторгнуть договор, стоит учитывать несколько моментов. Сначала необходимо внимательно прочесть все пункты вашего договора, чтобы знать, есть ли минимальный срок использования услуг и возможные штрафные санкции. Если устройства, такие как роутер или приставка, были арендованы у МТС, их важно передать обратно в рабочем состоянии. Также важно убедиться, что на вашем счёте нет задолженности, так как это может затруднить процесс расторжения.

Где можно отключить домашний интернет и ТВ МТС?

Рассмотрим способы расторгнуть договор с МТС:

Как расторгнуть договор через личный кабинет?

Для того чтобы расторгнуть договор через личный кабинет на сайте, необходимо выполнить следующие действия. Сначала нужно авторизоваться, используя логин и пароль. После входа в личный кабинет необходимо найти раздел «Домашний интернет и ТВ» и выбрать соответствующую услугу. Затем требуется заполнить заявку на расторжение, указав всю необходимую информацию. После отправки заявки вам останется дождаться её подтверждения от представителей компании.

Как оформить заявку по телефону?

Кроме того, расторгнуть договор можно, позвонив на горячую линию МТС. Для этого необходимо сообщить оператору о своём намерении расторгнуть договор, назвать свои персональные данные и следовать дальнейшим рекомендациям. Сотрудник уточнит детали, запишет ваше обращение и подробно расскажет о следующих шагах.

Как расторгнуть договор через сообщество ВКонтакте?

Социальные сети – еще один удобный инструмент, если вы хотите легко и быстро отказаться от получения услуг. Официальное сообщество МТС в социальной сети ВКонтакте предоставляет возможность взаимодействовать с техподдержкой. Достаточно описать свою просьбу в сообщении, предоставить данные договора и ознакомиться с рекомендациями сотрудников компании, которые запросят необходимую информацию и зарегистрируют ваше обращение.

Как расторгнуть договор в офисе МТС?

Для тех, кто хочет обсудить ситуацию лично, подойдет посещение удобного вам офиса МТС. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. На месте сотрудник компании проконсультирует вас о том, как правильно заполнить заявление, а также проверит данные договора и примет оборудование, если оно было арендовано. Процесс разрыва договоренностей завершится после оформления всех формальностей.

Временная блокировка интернета и телевидения МТС

В том случае, если вы отказываетесь от услуг временно, но не хотите отказываться от них полностью, МТС предлагает опцию приостановки. Это подойдет, например, при длительных поездках или во время отпуска.

Блокировку можно установить на определённый срок, от нескольких дней до нескольких месяцев. На это время абонентская плата по тарифу не начисляется, но за оборудование в аренде нужно платить каждый месяц. Активировать блокировку удобно в личном кабинете, по горячей линии или в офисе провайдера. В каждом из этих случаев нужно будет указать необходимую длительность блокировки и подтвердить заявку.

Заключение

Выбор между двумя вариантами зависит от ваших текущих потребностей и планов. Если вы точно знаете, что больше не будете пользоваться услугами домашнего интернета и телевидения от МТС, лучше полностью расторгнуть договор. Это позволит избежать начисления абонентской платы и освободит вас от необходимости возвращаться к этому вопросу в будущем. Убедитесь, что все обязательства перед компанией выполнены, а оборудование возвращено.

Если вы просто уезжаете в отпуск, но качество ТВ и интернета вас, в целом, устраивают, подойдет временное приостановление услуг. При этом вы сохраните возможность возобновления просмотра любимого контента в любое время без дополнительных сложностей.